Ya no debería ser ninguna sorpresa el hecho de que el Internet ha ido tomando tanto espacio en nuestras vidas, que no nada más ha transformado la forma de hacer llegar tu hotel al público objetivo, sino que también se ha encargado de transformar la forma de trabajar de tu organización, como los cambios vividos en el transcurso del tiempo el Director La Caixa al menos mientras él se ha encontrado al mando de la entidad. 

Y es que precisamente se trata del sector turístico el que más ha vivido el impacto del Internet en todos sus niveles. Las costumbres han tomado otro curso, ya que los clientes han pasado de hacer reservaciones de sus vacaciones por medio de agencias o tour operadores, de manera sencilla e independiente toda y cada una de las etapas de su viaje, desde el mismo momento en el que se reservan los pasajes con el fin de tomar las riendas de su viaje, pero también desean realizar de primera mano, la inscripción en actividades que formarán parte de tal experiencia, pero van más allá, ya que algunos incluso optan por realizar un el seguimiento minucioso y en tiempo real de su experiencia por medio de sus smartphones.

En el mundo del Internet, una de las grandes posibilidades que se ofrecen es compartir todas la experiencias con el mundo. Bajo esta premisa, miles de viajeros cada día presumen sus últimas vacaciones, muy semejante a las conocidas estrategia de marketing, donde se  planifica el contenido el cual se hace llegar a los seguidores siendo ello lo esencial si se quiere causar el mayor impacto posible y alcanzar los objetivos que han establecido en la empresa turística.

En todo caso, el tipo de contenido que una agencia de viajes decida publicar o bien, los objetivos que ha establecido, las redes sociales resultan una herramienta imprescindibles para que ocurra una mayor y mejor personalización de tu estrategia de marketing. son los perfiles personales de los clientes, haciendo referencia de como les ha ido en sus últimas vacaciones.

De esta manera, las redes sociales se colman de imágenes de los viajeros que al unísono comparten los destinos que han visitado, las exclusivas experiencias de las que han disfrutado en los hoteles, o bien experimentando como nueva tendencia las extraordinarias experiencias en lugares desconocidos. 

Y es que ello no discrimina entre si eres amante de la aventura, o quizás prefieres unas vacaciones más relajantes tumbado bajo el sol, ya que tu sabes mejor que nadie que la demanda de los clientes de turismo se encuentra en constante cambio, y con la idea de continuar con el ritmo sostenido de las últimas novedades y tendencias del sector, resulta relevante encontrarse al corriente de cómo se deben emplear a tus clientes las redes sociales la clave de como entenderlos de una mejor manera y, por supuesto, para tener idea cómo transmitir mejor el mensaje de tu compañía. 

Y por supuesto que detrás de esa intención en donde las familias comparten anécdotas con la familia o con los amigos, la experiencia de compartir en las redes sociales aporta algo muy importante para tu establecimiento: el engagement.